Om Karma.no
Bli med og gjør Karma.no enda bedre – vær med i trekningen av flotte premier!
Vi ønsker tilbakemeldinger fra kundene våre
Tusen takk for alle tilbakemeldinger vi har fått fra dere på den nye nettbutikken vår!
Det å bytte nettbutikkplattform er ikke det samme som å starte en helt ny nettbutikk. Det er en veldig teknisk prosess,, og det er mye historikk som skal flyttes. Vi har også valgt å endre strukturen på nettsidene, som innebærer blant annet brukt av filter. Filter gjør at man kan krysse valg og finne frem til produkter ut fra ønsket effekt, hudtilstander osv. Det igjen, gjør at man ikke kan ha samme menystruktur. Når man endrer strukturer blir URL`er (sidelinkene) brutte, (fordi sidene får ny URL), og alle disse “gamle” URL`ene må flyttes og ivaretas, slik at dere som kunder ikke opplever mange sider uten innhold. Etter 10 år, er det mange URL` er det dreier seg om, og som tar tid å endre på.
I tillegg er det flytting av bilder, som ikke alltid følger innholdet, og ikke minst gjelder det gamle produkter, som ikke lenger eksisterer som skal flyttes, men ikke vises i butikken. (de slettes ikke, de deaktiviteres). Det vi har opplevd er at mange utgåtte produkter, plutselig ble aktiverte igjen, og vi måtte gå inn og re- directe dem og deaktivere dem. Det ble mye usynlig jobbing i “backend”, som dere som kunder ikke ser” , men som dere ser resultatene av i “frondend”. Vi har jobbet iherdig med å få alt riktig, og har fått ryddet opp i alt.
Grunnen til at alt ikke var ferdig da vi lanserte, var at betalingsløsningen vår ikke støttet den nettbutikkløsningen vi hadde lenger og vi kunne risikere at man ikke fikk betalt, og arbeidet med nettbutikken tok litt lenger enn vi hadde estimert. Til slutt måtte vi lansere, selv om ikke alle sider var ferdige, for at betalingsløsningene skulle fungere,.
Nettbutikken vi hadde måtte oppgraderes eller byttes. Vi valgte å bytte til en mer skalerbar plattform, og derfor ble det litt mer jobb en vi hadde regnet med.
Vi setter kjempepris på både tålmodighet og ikke minst alle tilbakemeldingene vi har fått. Masse positivte tilbakemeldinger og innspill til forbedringer. Her er noen av de, som får en gave fra oss som takk for hjelpen!
Kine Holseter
Veronica Pedersen
Ingvill Siegel
Elin Nybakk
Nora Danielsen
Silje Lemme
Camilla Schiøt
Og husk, dersom du har tilbakemeldinger på nettbutikken vår, kan du fremdeles fylle ut skjemaet og det kan fremdeles vanke noen overraskelser til de som bidrar til at vi kan bli bedre. Tusen takk!
Som du sikkert ser, har Karma fått nye nettsider!
Vi håper du som besøkende er fornøyd med dem. Selv om vi synes de har blitt fine, er det alltid ting å forbedre. Derfor spør vi DEG! Hva synes du er bra? Hva liker du mindre godt? Er det noen funksjoner du savner, kanskje?
Vi setter stor pris på om du vil dele din mening og brukeropplevelse av nettbutikken din med oss i skjemaet. Alle som gir tilbakemelding er med i trekningen av mange flotte gaver.
