Om varemerkene våre
Velkommen til nye Karma.no
Velkommen til nye Karma.no
Karma.no har skiftet plattform, for å kunne gi deg en bedre brukeropplevelse!
En nettbutikk er en digital plattform og det ligger mye teknisk arbeid og systemer “bak” en nettbutikk. Det er mye som ligger bak det du som kunde ser.
For at alt skal fungere optimalt og “følge med i tiden” – og ikke minst for å skape gode kundeopplevelser, måtte vil bytte den digitale plattformen Karma.no driftes på.
Det har vært en omfattende jobb, og mange lange netter, må jeg innrømme… og nå kan vi endelig lansere og vise den frem til deg.
For deg som er vant til “gamle” Karma.no vil det være en del endringer, særlig i måten du kan finne frem til produkter på, men vi tror du vil venne deg fort til det og vi håper du synes det er til det bedre.
Bilder fra den fysiske butikken vår (og Åse i Karma.no) i Vestheimgata 2, på Frogner i Oslo. Her har vi lager, kontro og konsept store. Velkommen til å hente varer eller handle her.
Det skal bli lettere å finne frem, og vi ønsker også at det skal “se” bedre ut.
Vi har også lyst å gi deg inspirasjon og gjerne lære deg litt om det vi er opptatt av, for eksempel merkene våre, om ingredienser og effekten de gir.
Vi ønsker vise frem mer av det vi har, veilede kundene våre, gir tips og råd og få frem både tilbud, kampanjer og det som skjer hos oss.
Karma.no ønsker hjelpe deg med å oppnå en god HUDHELSE og VELVÆRE, for kropp og sjel.
Den gamle plattformen har ikke vært så fleksibel, og nå har vi mye større muligheter for å lage kampanjer og vise frem alt det vi har å by på.
Nå skal vi også utvikle en kundeklubb “Karmaklubben”, hvor du som er trofast kunde og medlem, skal få unike fordeler og ikke minst opparbeide deg bonuser, faktiske penger å handle for. Karmaklubben er under utvikling, og vil lanseres om ikke så altfor lenge. Det er mange som har etterspurt dette og endelig kan vi klare å utvikle det på en bra måte. Enn så lenge, oppfordrer jeg deg til å melde deg på nyhetsbrevet vår, hvor unike rabattkoder og annet tilbys nesten hver uke.
Ny tjeneste på Karma.no
Filter – funksjon
Filterfunksjonen er en hjelpefunksjon, og gjøre at du kan lettere finne produkter som passer for deg og dine behov. Du kan spare mye tid og slippe å scrolle gjennom alle produkter for å finne frem. Vi har gjort en forhåndsselektering på alle produkter, som gjør at du kan velge produkter til feks din hudtype og ønsket effekt, og få opp akkurat de produktene, som passer søket ditt.
Husk at om du huker av veldig mange filtre på én gang, vil utvalget bli mindre og mindre og noen ganger forsvinne, i og med at man krysser av kombinasjoner, som ikke finnes. Et eksempel er om du huker av både fet og tørr hud, så kan utvalget bli begrenset, siden det er litt motsetninger i akkurat det. Dermed sagt, mange produkter kan brukes av både fet hud og tørr hud også.
Eksempel på Filter – funksjon:
Du kan filtrere på din HUDTYPE.
- Er du på jakt etter en god dagkrem, kan du gå inn på hudpleie, ansiktspleie, og velge dagkrem. Så velger du “FILTRERE” .
- Da får du noen valg, for eksempel. HUDTYPE, HUDTILSTAND OG ØNSKET EFFEKT.
Du kan også filtrere på HUDTILSTAD.
HUDTILSTAND er slik du opplever huden din akkurat nå, og om du har noen spesielle hudsykdommer eller tilstander, som produktene må ta hensyn til. Det kan være alt fra rosacea, kviser, om den er dehyrert eller oljete. Man kan ha arr eller ujevn hudstruktur, eller cuperose eller store porer.
Produktene som kommer opp, jobber med ulike hudtilstander og hvis du bruker filteret, slipper du å scrolle deg gjennom alle de som ikke er aktuelle for deg.
har du feks svært sensitiv hud, skal du ikke bruke for aktive ingredienser, som kan trigge huden din.
Og du kan også filtrere på ØNSKET EFFEKT.
- Det betyr ta du kan definere hva produktene skal gjøre for deg.
- Det enkleste kan for eksempel være at du synes huden din er tørr, og du ønsker et fuktighetgivende produkt.
- Eller du ønsker at produktet skal virke oppstrammende eller anti aldrende. .
- Merk at dersom du velger mange filtre, vil det redusere antall produkter og mange filtre vil gjøre at kombinasjonen ikke finnes. Prøv da å fjerne noen filtre.
Du kan selvsagt scrolle som vanlig, om du ønsker det. Bruk venstre menyen til å hjelpe deg frem.
Vi har ryddet i menyer også.
Her kan det være du “mangler” noe i forhold til før? Alt er her, men det ryddet opp i forhold til hva som er mest søkt og brukt av våre kunder, og vi har ryddet opp i forhold lenker, som sjelden brukes. Vi har også flyttet en del av kroppspleie, til HUDPLEIE fordi det henger sammen. Velg derfor Ansiktspleie eller kroppspleie, så finner du alt der.
I tilegg har vil gjort TILBUD kategorien mer synlig, og du kan alltid finne gode tilbud og aktuelle kampanjer og produkter der.
Design er også nytt. Vi har forsøkt å rydde opp litt og gjøre det mer brukervennlig feks i forhold til deg som handler med mobilen.
Gi oss din tilbakemelding
Det å ha en nettbutikk er en kontinuerlig jobb på mange plan, ikke bare med hensyn til produktutvalg og kundeservice og utsendelser. Men det å lage gode kampanjer og tilbud tli dere, drive sosiale medier og holde kontakten med leveranører osv. Men det er også en kontinuerlig jobb med plattformen vi driver selve nettbutikken på. Vi er ikke en av de største nettbutikkene i Norge, men langt fra den minste.. og vi ønsker hele tiden å utvikle oss. Denne oppgraderingen har vært viktig for oss, og vi stopper ikke med dette. Mye mer vil skje fremover.
Akkurat nå, håper jeg du liker det du ser, og gi oss gjerne din tilbakemelding. Ser det bra ut, er det noe som ikke funker, ser du feil, si fra til oss. Har du innspill og kommentarer, send det til oss. Alle som sender oss sin mening, er med i trekning av flotte produkter. Vi setter pris på både ris og ros!
Håper du liker den “nye” nettbutikken vår.
Stor klem fra Åse i Karma.no
